ISO/IEC 20000-1 ITサービスマネジメントシステム (ITSMS) 規格解説コース

ISO20000の規格を学びます。実務的な内容となっており、内部監査員の方にもお勧めします。

コースの目的・概要

「ITSMSとは？」、「ISO20000とは？」
ベテランの講師が、ISO20000の規格解釈を中心に、初歩からわかりやすく丁寧にかつ実践的な解説を致します。豊富な事例を用いた実務的な内容ですので、規格解釈を強化されたい内部監査員の方にもお勧めします。

このコースでは、次の項目を習得することを目標とします。

ISO/IEC20000:2018対応

ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）を初めて学ばれる方、ISO/IEC20000-1 規格をより理解したいと希望しておられる方

1日

￥35,000（税別）

第一部　ITサービスマネジメントシステムとは？
第二部　ITサービスマネジメントの重要事項
第三部　ISO20000規格解釈

本コースは講師派遣も承ります。こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

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