ISO 9001認証：品質マネジメントシステム
製品やサービスの品質を向上させ、常にお客様の期待に応え続ける
品質マネジメントシステムの認証は、一貫性の維持、継続的な改善、および顧客満足への取り組みを証明するものです。これらは、企業の強靭性と持続可能な成長を築くうえで欠かせない大きな価値となります。
ISO 9001規格は、顧客のニーズだけでなく、法的・規制上の要件も満たす製品やサービスを、安定的に提供するための品質マネジメントシステムに関する具体的な要件を定めています。
ISO9001とは
ISO 9001は業種や企業規模を問わず、あらゆる組織に適用可能な規格です。強い顧客志向、経営層のリーダーシップと関与、プロセスアプローチ、継続的改善といった品質マネジメントの原則に基づいています。
- ISO 9001は、品質マネジメントシステムに求められる基準を定めた規格で、品質プロセスの有効性に焦点を当てています。これにより、業務の効率化や製品不良の削減につながります。
- リスクベースのプロセスアプローチの採用を促進しており、要求事項や付加価値、プロセスの成果と有効性、そして客観的な指標による継続的改善が重視されています。
- 最新版は、すべてのISOマネジメントシステム規格の基盤となる「ハイレベル構造（HLS）」に基づいており、共通の構成を採用しています。そのため、環境、労働安全衛生、情報セキュリティなど、他のマネジメントシステムとの統合がしやすくなっています。
認証取得のメリット
自社のシステムが正しく機能しているかを確認することは、非常に重要です。ISO 9001の認証を第三者機関から受けることで、品質マネジメントシステムの運用状況が客観的に評価され、組織内で効果的な品質管理の原則を実践していることが証明されます。
その結果、次のような効果が期待できます：
- 効果的な品質マネジメントの原則を実践することで、マネジメントシステムの有効性に対する社内外からの信頼を築くことができます。
- 継続的なプロセス改善に向けた体系的なアプローチを導入することで、重点的に取り組むべき領域が明確になります。
- 顧客の信頼と満足度を高めることで、ビジネス機会の創出にもつながります。
- 顧客、サプライヤー、委託先などから求められるマネジメントシステム認証の要件を満たすことで、競争力を高め、取引の幅を広げることができます。
認証取得に向けた第一歩
ISO 9001の認証を取得するには、まず規格の要求事項に適合した効果的な品質マネジメントシステムを構築・導入する必要があります。
DNVは、認定を受けた第三者認証機関として、ISO 9001に関するトレーニングの提供から、セルフアセスメント、ギャップ分析、認証サービスまで、認証取得のプロセス全般をサポートします。
認証取得へのステップについて、詳しくはこちらをご覧ください。
