お客様の苦情をお寄せいただき、ありがとうございました。

メッセージを受信いたしました。

お寄せいただいた苦情を真摯に受け止め、迅速に対応させていただきます。

今後の流れ

  1. 苦情内容の確認

    お寄せいただいた苦情の内容を確認し、当該サービス或いは製品の担当部門に伝えます。

  2. 初回対応及びフォローアップ

    苦情の内容に応じ、初回対応、その後のフォローアップ、関係部署との調整、調査および必要な措置を短期間内に実施いたします。

苦情への対応手順について詳しく見る